Veja e controle o computador da loja pela internet, troque arquivos, converse com quem está do outro lado e deixe tudo registrado. Em reais, com servidores no país e proteção contra golpes.
Pensado a partir do dia a dia do suporte às mais de 100 lojas da rede Master Laudo.
Mouse, teclado e atalhos no computador da loja, com qualidade adaptativa e troca de monitor.
Gerenciador em duas colunas, com fila, progresso e tudo pelo canal cifrado da sessão.
Converse com quem está no computador e cole textos sem ditar nada por telefone.
Entre fora do horário com senha fixa, sempre com aviso visível de que o computador está sendo acessado.
Pedidos do botão "Pedir suporte", do link e do QuickSupport numa fila só, com verde, amarelo e vermelho.
Registro imutável de cada sessão, arquivo e comando, e gravações cifradas com aviso ao cliente.
Administrador, Gestor e Funcionário: cada um vê só as máquinas que pode ver.
Atendimento avulso sem instalação, com a marca da sua empresa e o selo de conta verificada.
Resumo do atendimento e relatório pronto ao final da sessão.
Golpistas usam ferramentas de acesso remoto para se passar por banco ou suporte. O Domma View já nasce com barreiras para isso.
Anual com dois meses grátis. Pagamento por Pix, boleto ou cartão.