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Instale o Domma View

Instale uma vez no computador que vai receber suporte. Ele inicia com o Windows, fica perto do relógio e entra direto na lista da sua empresa.

Está no console em Meus dispositivos → Baixar instalador. Com o código, o computador não precisa digitar nada.
Recomendado

Windows 10 e 11

Agente completo: controle de mouse e teclado, acesso não assistido, inicia com o Windows, tela preta e reiniciar. Instalação para o usuário, sem pedir senha de administrador.

Baixar para Windows (.exe)

Agente no navegador

Sem instalar nada: transmite a tela, chat e arquivos pelo Chrome ou Edge. Não controla mouse e teclado (limite dos navegadores).

Abrir agente web

QuickSupport

Para um atendimento avulso: mostra ID e senha para você passar ao técnico, com aviso anti-golpe. Some quando a janela fecha.

Abrir QuickSupport

Como instalar no Windows

  1. Baixe o instalador com o código da empresa preenchido acima.
  2. Abra o arquivo. Se o Windows mostrar “O Windows protegeu o computador”, clique em Mais informações → Executar assim mesmo (aparece enquanto o certificado de assinatura da Domma não está ativo).
  3. Siga os passos: termos, empresa, tipo de acesso e pronto.
  4. O computador aparece em Meus dispositivos no console.

Instalação em massa

Para várias lojas por GPO ou ferramenta de TI, rode em modo silencioso com o código da empresa:

DommaView-Setup.exe /S /EMPRESA=ML-4821-ECV

Requisitos: Windows 10 ou 11 de 64 bits, 150 MB livres e acesso à internet (HTTPS).